• Ved alle handelskøb er der som udgangspunkt INGEN returret.
  • Reklamation skal ske ved modtagelse og inden 7 dage.
  • Returnering af varer accepteres kun efter forudgående skriftlig aftale. Returvarer skal være ledsaget af brev, følgeseddel eller faktura, der refererer til den indgåede aftale (se og hent returformular nedenfor).
    KLIK HER for at hente formular til returnering
  • Returnering af varer kunder ikke kan tåle:
    I tilfælde hvor der fremkommer en reel allergisk reaktion, er der mulighed for at vi pr. kulance kan refundere en del af udgiften og tage produktet retur.
  • Det kræver et tydeligt foto af kundens huds reaktion, samt en kopi af indkøbsfakturaen, samt kopi af den kreditnota der er underskrevet af kunden på at hun har fået pengene retur.
  • KLIK HER for at hente formular til returnering pga. allergisk reaktion

Kreditnota eller udlevering af erstatningsvarer sker først
når returvaren er modtaget og godkendt af Bella Beauty.